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协同赋能+服务升级 秦农银行红旗支行筑牢拆迁村民存款留存防线
发布日期:2026-01-30
作者:灞桥支行 袁影杰
针对辖内拆迁村民定期存款集中到期的稳存压力,秦农银行红旗支行精准研判实际情况,多措并举筑牢存款留存防线,有效破解资金外流及内部竞争难题,提升客户服务质效。
构建联合营销圈,凝聚协同合力。结合拆迁村民尚未回迁、居住分散的实际,以拆迁代理支行为核心,联动该区域内所有秦农银行网点开展协同工作。既实现到期存单最大限度留存于本行体系内,又有效规避了兄弟支行间因客户争夺产生的无序竞争,形成上下联动、同向发力的营销格局。
强化线上宣导,拓宽客户触达。积极与村组负责人建立紧密对接机制,借助村组线上渠道,精准推送本行存款产品的利率优势信息。同时,通过电话逐户联系,与客户预约办理转存时间,进一步扩大产品宣传覆盖面,加深拆迁村民对本行存款产品的认知度与信任度,为存款留存奠定良好基础。
优化厅堂阵地,实施科学分流。一方面,在新春节佳节来临之际,营造网点节日氛围,实现阵地引流。另一方面,专门开辟转存绿色通道,通过叫号机系统精准设置,开设两个专属转存专-柜,同时在低柜区域额外增设转存服务窗口,实现联动服务。有效提升村民体验感,以优质服务增强客户粘性,助力稳存工作落地见效。
下一步,红旗支行将持续跟踪拆迁村民需求变化,不断优化服务举措与营销策略,切实守住存款基本盘,推动各项业务稳健发展。



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