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党建引领促服务 银企携手惠民生
——秦农银行长安支行营业室深入企业开展便民换卡服务
发布日期:2025-03-03  作者:谢倩茹

为践行“秦农相伴 幸福无限”的服务理念,深化银企合作,在长安支行营业室党支部的统筹部署下,2月26日由支行班子领导马鹏行长、营业室党支部书记刘学武带队,个金部与营业室十余名骨干组成的“党员先锋服务队”,连续利用班后时间赴我支行重点企业开展“金融便民进企业”主题换卡服务。截至当前,活动已累计服务企业员工500余人次,预计最终将完成1300余张银行卡换发,同步推进相关综合业务合作洽谈,以取得显著成效。

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活动开展前,面对千余人次的换卡服务需求,营业室党支部创新建立“班后服务+长效对接”机制。马鹏行长带领个金部牵头制定本次企业集中换卡服务方案,组建由6名党员组成的专项攻坚小组,与企业行政部建立“日对接-周调度”沟通机制,精准摸排员工换卡时段偏好。针对企业员工的工作特性,特别设计“错峰服务”方案,将服务时间统一定为每日17:00-19:30,确保生产、服务两不误。个金部联合财会部成立技术保障专班,调配6套智能终端设备,构建起高效敏捷的"移动银行"服务体系。

活动当日,服务队成员主动放弃休息时间,于班后携带移动终端设备赶赴企业。现场设置“业务办理区”“咨询答疑区”,为企业员工提供换发卡、社保卡激活、信息更新、金融知识宣讲等“一站式”服务。面对集中换卡量大、解绑换新电子银行流程繁琐的挑战,团队成员分工协作,首日仅用2小时便完成300余张银行卡换发,以及相关互金业务的完善,并同时为企业做好换卡登记。专业高效的服务赢得企业员工一致好评。与此同时,马鹏行长、刘学武书记与企业负责人展开深度交流,围绕代发工资、企业授信等合作领域达成共识,为后续银企共建打下坚实基础。

此次行动既是长安支行营业室落实“我为群众办实事”的生动实践,也是深化综合金融服务的重要突破。未来,长安支行营业室将持续以党建为引领,聚焦客户需求,延伸服务触角,推动“单一业务合作”向“多元生态共建”升级,为区域经济发展注入更多金融动能。  

长安支行营业室将以此次行动为起点,持续深化“党建+服务”融合模式,奋力谱写银企共赢新篇章!