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“党员先锋”行动,破解换卡高峰难题
发布日期:2025-03-11
作者:谢倩茹
正值换卡高峰期,长安支行营业室面临大量换卡需求,尤其是行动不便的老年人群体,换卡成为一大难题。 为此,3月10日,秦农银行长安支行营业室党支部迅速响应,启动“党员先锋”进社区服务活动,不仅每两周固定安排一次,还针对特殊情况机动安排,深入社区为老年人提供及时、贴心的上门换卡服务。

近日,春天花园小区、金品佳园及万科城等多个社区的老年居民们接到了换卡通知。经过了解,有几位老人因为身体不便,无法长时间外出或排队,监护人亦无法离身照顾。3月10日,服务队的成员们携带着专业的移动设备,走进了这些社区。他们逐一敲响了老年客户的家门,用亲切的笑容和专业的态度,为他们现场办理换卡、惠民一卡通激活等业务。在办理业务的过程中,工作人员们耐心地为每一位客户讲解流程,细心地操作设备,确保每位不便出门的客户都能顺利完成换卡。同时,还利用这个机会向客户及其家人传授金融知识,增强他们的防骗意识,让他们在未来的生活中更加安心。
长安支行营业室以实际行动诠释了“我为群众办实事”的深刻内涵,赢得了社区居民的高度评价。面对未来持续的换卡需求,长安支行营业室党支部将继续深化“党员先锋”行动,不断提升金融服务质量和效率,确保每位有需求的老年人都能得到及时、贴心的服务。同时,还将加强与社区的沟通合作,共同构建更加和谐、便捷的金融服务环境。



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