曹村支行在日常工作中注意到，工作日期间众多村民事务缠身，无暇来行办理换卡业务，这可能致使不少村民错过换卡良机，此外，村里不少老人因身体原因难以亲临银行换卡。为确保辖区内全体村民顺利换卡，最大程度方便客户，3月22日，曹村支行员工决定放弃休假，利用周末两天时间分别入驻辖内东三村、百塔寺村，将银行服务送到村民身边。

进村后，曹村支行员工即刻布置工作场地，摆放设备与资料。为村民办理换卡业务期间，操作迅速且态度热情。对前来换卡的村民，仔细核实身份信息，详尽阐释换卡的利弊，保障换卡流程高效、安全，同时对我行其他业务进行宣传。

为确保换卡工作顺利进行，曹村支行建立了内外协作机制。在现场服务过程中，遇到村民携带多张卡或对卡片状态不清楚的，工作人员会立即联系行值班人员，迅速查询卡片状态问题，确保更换的是正常状态的银行卡。这一协作机制不仅提高了工作效率，也确保了每一位村民都能顺利完成换卡流程，享受到便捷的金融服务。同时感谢个金部和财会部的鼎力配合，没有支行的支持曹村支行很难顺利开展进村服务。通过整个团队的紧密配合，及时解决各种突发问题，保障换卡工作的高效、有序进行，让村民们感受到更加贴心的服务体验。曹村支行全员秉持服务好每位客户的信念，全身心投入此次换卡任务当中。