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科技赋能养老金融,扎实推进五篇大文章
发布日期:2025-05-30  作者:崔敏行

为贯彻落实总行关于2025年"金融科技活动周"的工作要求,5月29日,秦农银行稻地江信用社支行立足农业区服务实际,针对老年客户群体特点,开展金融科技宣传活动。

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在营业场所布置方面,通过LED屏持续播放"矢志创新发展 建设科技强国"宣传标语,在客户等候区设置金融科技知识展板,重点展示与老年客户密切相关的手机银行操作指南、防范电信诈骗知识等内容。宣传资料采用大字号、多图示的设计,确保老年客户能够清晰阅读和理解。

针对农村老年客户的实际需求,重点开展了三项特色活动:一是设立金融科技咨询服务台,为老年客户提供手机银行操作指导;二是组织下乡宣传活动,深入村组绑定电子社保卡和借记卡换卡;三是举办防诈骗专题讲座,通过典型案例分析提升老年客户的风险防范能力。

在宣传内容上,注重实用性和适老化。专门编写了简明易懂的手机银行使用手册,将复杂操作分解为简单步骤;方便文化程度较低的老年客户学习;整理常见金融问题解答,以问答形式呈现关键信息。

通过持续开展宣传活动,有效提升了农村老年群体对金融科技的认知水平。许多老年客户表示,通过活动掌握了实用的金融技能,对使用科技手段办理业务有了更多信心。下一步,将继续优化适老化金融服务,定期开展科技知识普及活动,让金融科技发展成果更好惠及农村地区。