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暖心服务送上门 金融关怀显真情
发布日期:2025-07-31  作者:崔敏行

7月23日,稻地江信用社支行为客户办理上门办卡服务,以实际行动践行了“有秦农、情更浓”的服务理念,赢得客户高度赞誉。

当日,一位女士致电支行咨询,称其母亲辛女士急需办理银行卡用于领取补贴,但因因病行动不便无法亲自到网点。支行工作人员立即了解详细情况,经柜面系统查询并与反诈中心沟通确认后,考虑到客户需求的紧迫性,决定提供上门服务。

随后,工作人员携带移动终端赶赴辛女士居住的疗养院。抵达后,工作人员亲切问候辛女士,耐心向其及家人讲解业务办理流程、所需填写资料及注意事项。在严格核实辛女士身份信息并确保准确无误后,工作人员熟练操作移动设备,有条不紊地完成银行卡办理手续,全程仅用时5分钟,高效顺畅。

未来,稻地江信用社支行将持续探索创新服务模式,提升服务精细化、人性化水平,为客户提供更优质、便捷、暖心的金融服务,让金融服务既有速度更有温度,努力成为客户身边最贴心的银行。