为不断夯实柜面业务凭证事后管理，做实做细事后监督，有效降低柜面业务差错。2024年3月21日班后，长安支行组织开展了柜面业务凭证事后监督审核要点培训，辖内18家网点运营经理及综合柜员共计60余人参加。

会上，财务会计部负责人通报了近期总行事后监督中心的工作简报，并结合我支行近期业务差错类型，要求综合柜员要加强学习，不断提高业务技能水平；运营经理要强化履职，严格把控柜面业务的关键环节；部门要加强管理，按照“缺什么补什么”的原则，通过建立上下联动机制，不断规范业务操作流程，提升运营服务质效。

财务会计部事后管理员针对目前我支行日常柜面业务处理的易错点、业务差错类型以及一些高频次问题进行了多维度分析，详细给大家解读了各类业务的风险点、应遵循的规章制度、操作流程以及执行标准。同时要求柜面人员合规操作，按规定办理业务。培训期间，各支行之间相互沟通交流，对日常业务处理中的堵点、难点进行了深入全面的探讨，大家相互学习，取长补短，提高了柜面人员对柜面规范操作以及风险防范的认知，使参训人员受益匪浅。通过提出问题、答疑释惑、互动交流等形式，激发了大家参与学习的热情，现场学习气氛浓厚，收到了良好的培训效果。

通过此次培训学习，有效提升了长安支行柜面业务操作水平及风险防范能力。下一步，长安支行将持续加强对柜面人员的业务培训力度，定期对事后监督中心下发的差错进行总结和分析，及时跟踪整改，有针对性的进行各类业务培训，减少差错，不断提高临柜人员业务的规范化操作，确保柜面操作合规合法，共同筑牢业务运营安全线。