近日，浐灞支行营业室获知西安市文枭商贸有限公司有融资需要，第一时间上门了解客户需求，积极营销我行授信业务，急客户之所急，通过上门收集资料，现场办公的方式，快速合规的完成了授信业务的调查及上报工作，现已报送支行西安市文枭商贸有限公司流动资金贷款600万元。通过该笔贷款的现场调查以及与客户密切交流，加深了我支行与企业的合作，积极主动的工作态度取得了企业的高度认可，为我支行与浐灞区域其他小微企业带来更多的合作机会。

浐灞支行营业室始终坚持为客户提供专属优质的特色服务。根据人行账户管理要求，优化开户流程，通过推出“企业开办一站式服务”、小微企业简易开户等一系列措施致力于打造一流营商环境，持续优化账户服务，提升客户金融服务体验。针对无法至网点办理相关业务的企业客户，营业室工作人员前往客户单位为企业上门办理，让客户足不出户就能享受到在银行一样的高效、贴心、便捷的服务。近半年来，上门办理大小额转账、七天通知存款开立、七天通知存款销户、企业开户核实、企业变更账户等业务30余次，既节省客户办理业务时间，提升客户体验度，又保障了客户金融服务需求。

浐灞支行营业室将继续坚持以客户为中心，聚焦企业客户在银行账户服务中的问题点，通过丰富开户渠道、总结办理各项综合业务经验，为构建良好的营商环境贡献力量，将总行贯彻落实全省“营商环境突破年”的措施落到实处，践行金融机构使命担当！