为全面践行金融工作的政治性、人民性和专业性，进一步落实监管部门关于消费者权益保护工作的要求，有效保护消费者受教育权，切实帮助消费者了解金融常识和金融风险，提升消费者金融素养，稳定消费者金融消费信心，浐灞支行近期以“保障客户权益，乐享安心生活”为主题，组织开展一系列宣传活动。

服务新市民群体，金融安全进市场。浐灞营业室主动出击，结合新市民群体特征，聚焦进城务工人员、创业就业人员等特殊群体，进入辖内人流密集的农贸市场为商户带来一堂生动的金融安全课。面向客户宣传防诈骗金融知识，发放防诈宝典，并耐心细致地为大家进行讲解。

关注老年群体，养老反诈进社区。浐灞务庄村支行、酒十路支行走进辖内社区，开展养老反诈教育宣传活动。结合养老领域多发的时事热点案例，向老年群体普及养老反诈知识，答疑解惑，手把手讲解如何识别假币、甄别网络电信诈骗，提升其风险防范意识及反诈防骗的能力。

立足厅堂服务，金融知识伴客行。浐灞长田路支行、华清园支行以厅堂为主阵地，结合换卡活动，积极主动向办理业务的客户宣传金融知识，提供现场咨询服务，解答居民疑问，提升金融素养。

此次活动，浐灞支行各网点积极参与，根据自身区域特点，灵活运用多种宣传方式，为不同群体带去实用的金融知识，有效增强消费者的金融风险防范意识和金融素养。未来，浐灞支行将继续秉持高度的责任感和使命感，持续开展金融知识普及活动，为构建和谐、稳定的金融环境贡献力量，让金融知识真正走进千家万户，助力消费者乐享安心、美好的生活。