在“3•15国际消费者权益日”到来之际，总行营业部于3月12日开展了以“权利、责任、风险”为主题的消费者权益宣传教育活动。

活动采取现场互动宣传和电子屏幕宣传相结合的方式，通过在营业大厅外设立宣传服务点，向公众发放宣传手册、细心讲解金融知识，电子屏幕滚动播放相关视频等方式，引导广大金融消费者清楚认识到相关产品风险特征和自身承受能力。同时，也使广大金融消费者了解掌握了《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》规定消费者拥有的各项法定权利，使金融消费者明白在“自享收益”的同时，还要“自担风险”，提升了理财风险意识和理财投资意识，赢得群众一致好评。