总行营业部举办“标杆网点打造”专题培训会
发布日期:2016-05-28
作者:总行营业部
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近日,总行营业部聘请专业讲师团队,对全体员工进行了为期五天五晚的“标杆网点打造”专题培训。
此次培训为驻点培训,具有很强的针对性和指导性。培训讲师白天在营业厅观察和了解,发现问题现场纠改。晚上进行视频讲析、现场互动、实地操练、专题分析,使员工在轻松活跃的氛围里学到了如何进行标准化的柜面服务,如何在服务中做到语言美、仪容美,如何对营业大厅进行功能划分,如何对客户进行产品营销,如何更有效的提升秦农银行对外形象。
一分耕耘,一分收获。通过此次培训,进一步理解了“服务是立行之本”的理念。营业部表示,今后将把这一理念深深地融入到日常工作中去,提升服务意识、提高服务水平、完善各种服务及便民设施。通过每个秦农人的努力,秦农银行的未来相信会更加辉煌。




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