8月9日，新城支行辖内永乐路支行在为客户办理业务过程中成功拦截了一起新型诈骗事件，避免客户遭受20余万元的经济损失。

       当天上午10点左右，一位65岁的老太太到永乐路支行，急匆匆地要求提前支取一笔25万元的一年期定期存款。柜员杨舒涵受理后发现存单已经存了4个月，如果提前支取利息损失巨大，于是提醒老人存单没有到期，是否坚持办理。老人回答:“肯定要办，我上次来你们都没给我取，已经影响我赚钱了，我要投资”。这句话引起了柜员杨舒涵的警觉：一个这么大年龄而且身体看起来又不太好的老人能投资什么，会不会上当受骗了？大堂经理给老人倒了一杯水，仔细询问了具体情况，发现投资对象是单位名称，而实际收款账户却是个人卡，我行员工凭借多年的工作经验，认为这不符合逻辑，存在可疑之处。于是向支行副行长汇报，副行长在询问过程中获知老人即将参与的这个投资项目许诺可获取高额返利，随即联系汇入行协助查询，发现该收款人账户全部都是当天转入即转出交易，情形可疑。为确保客户资金不受损失，我行员工耐心地给老人讲解新型诈骗知识，劝阻老人不要急于汇款，老人同意后随即离开永乐路支行。

       当天中午13:10分，该位老人带了一名自称是收款人的男子和一名女子再次来到永乐路支行，坚持要求汇款，并出示了一份使用废纸反面打印、没有双方签字的所谓“合同”（其实是一份记载奖金的计算公式、会员等级、积分等内容的投资说明）。由于老人不顾劝阻执意汇款，支行只好一面让员工假装给老人办理电汇业务，一面尽量拖延时间并立即报警。4位民警赶到现场调查，询问中两人根本说不清公司主营业务，民警同志也怀疑其中可能涉嫌诈骗，要求该公司尽快向派出所提供资质证明材料。在4位民警及支行行长的再三劝解下，老人同意暂时不汇款。这时，所谓的投资公司的负责人（收款人）已经不见了踪影。

       近年来，诈骗形式不断变化，骗子的骗术更加具有迷惑性，严重危害经济金融秩序和人民群众财产安全，新城支行严格按照总行和监管部门的要求，一方面向广大群众开展防范各类诈骗的宣传，另一方面通过经常性学习文件、案例培养员工防范诈骗的技能和意识，开展警示教育，强调员工在办理中老年客户给陌生人汇款时一定要细致谨慎，时刻保持警惕，防范诈骗风险。

       此次永乐路支行成功拦截的这起新型诈骗事件，有力保护了客户资金安全，是新城支行员工日积月累坚持不懈学习的结果，是秦农银行切实履行社会责任，也是充分发挥银行业监测防控作用的重要表现，有效提升了秦农银行的社会声誉。