疫情就是命令、防控就是责任。自疫情发生以来，总行营业部作为全行率先进行复工营业的机构，全员上下积极响应、紧急动员部署，全方位做好防疫工作，多项措施筑牢“防火墙”，确保员工和客户的健康安全，切实做到了思想认识到位、防控措施到位、排查管控到位、防疫物资到位，筑牢疫情防控的坚固防线。

在积极贯彻落实疫情防控相关工作要求的同时，把特殊时期优质高效做好金融服务保障放在首位。三月八日前后，总行营业部营业室开展以“赠人玫瑰 手有余香”为主题的网点服务活动，凡是到行的女性客户，均可获赠精美包装的玫瑰花。这一活动不仅让客户一展笑颜，也拉近了与客户之间心的距离。“在这样的特殊时期还能收到你们送的玫瑰花，我非常感动，存钱就要存秦农！”客户黄女士高兴的说道。

复工后，除了每日不间断对网点营业大厅、办公区域、自助设备等进行全面消毒外，还由专人对所有到行客户、在岗员工、押运人员进行体温测量，记录在案。在做好疫情防护工作的同时，总行营业部将以更加饱满的热情为客户提供高效、优质、贴心的金融服务，为打赢疫情防控阻击战贡献力量。