尊敬的客户：

为落实《中华人民共和国反电信网络诈骗法》及人民银行账户分类分级管理相关监管要求，持续防范电信网络诈骗、洗钱等违法犯罪活动，保护广大客户账户资金安全，我行已将ATM等自助机具取现、转账交易纳入个人银行结算账户非柜面渠道交易限额统一管理。现就相关事项公告如下：

一、调整内容

我行个人结算账户非柜面交易限额统计范围新增自助设备渠道(ATM、CRS、STM等)。调整后，非柜面渠道包含手机银行、网上银行、快捷支付、POS消费、自助备取现及转账等所有非柜面办理的资金支出业务，上述渠道交易金额合并计入账户非柜面累计限额。

二、调整方式

我行将根据客户身份核验程度、账户开立时间、资金交易习惯、风险等级，实施账户分类分级差异化限额管理。对存量账户开展后台统一规则核算，按账户风险水平匹配对应的非柜面渠道日累计限额。调整完成后，您可通过手机银行或营业网点查询本账户当前适用的非柜面日累计限额。若您账户在ATM等自助机具办理交易时提示超出非柜面限额，可携带本人有效身份证件和银行卡，前往我行任意营业网点，核验身份并申请调整非柜面交易限额。

三、特别提示

在此期间，我行不会以任何方式要求个人客户提供卡号(账号)密码、支付密码、短信验证码等敏感信息，也不会以任何理由要求个人客户向指定账户进行转账、汇款等资金操作，请务必保管好您的银行卡、身份信息、密码、短信验证码，请勿出租、出借、出售银行账户。注意防范电信网络诈骗风险，请谨防诈骗行为。

四、咨询方式

由此给您带来的不便敬请谅解，如有疑问，请致电96111或咨询我行营业网点工作人员，感谢您一直以来对我行的支持和信任!

特此公告。

陕西秦农农村商业银行股份有限公司

2026年10月30日