为切实履行金融消费者权益保护社会责任，提升广大群众的风险防范意识，樊川路支行于近日积极开展了形式多样、贴近群众的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，全体员工走入群众、深入商铺，通过“线下扎根、线上发力”的联动模式，将金融知识送到千家万户。

    厅堂阵地，方寸之间有温度。樊川路支行网点虽小，但服务不打折扣，充分利用厅堂空间，将方寸之地打造为金融知识宣传的“温馨港湾”。活动期间，客户张奶奶在办理业务间隙，指着手机短信焦虑地询问柜员：“姑娘，你帮我看看，这短信说我中奖了是真的吗？”柜员立即结合手中的防诈传单，现场为老人拆解了“中奖链接”的诈骗套路，成功帮老人避开了潜在的资金风险。支行在填单台、等候区等显著位置整齐摆放消保折页，确保客户在等待办理业务的间隙，能够随时获取最新的金融防骗小知识。

    深入商铺，脚步丈量安全感。除了守好厅堂，支行员工走出网点，走进周边街巷，对沿街商铺进行了“地毯式”的消保科普。我们走进餐饮、零售等商铺，针对店主们关心的反假币技巧、个人信息安全等内容进行重点讲解。针对商户日常经营中的支付安全痛点，发放定制化的宣传手册，这种“面对面”的交流，让金融知识不再是生冷的文字，而是变得易学易懂。

    消保守护，不止3·15。金融消费者权益保护是一项长期工作，樊川路支行将以此次活动为契机，继续秉承“以客户为中心”的服务理念。樊川路支行始终相信：金融知识多传播一分，财产风险就减少一成。守护您的金融安全，我们一直在路上！