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情系大众,服务民生——石井支行贴心服务获得客户赞誉
发布日期:2023-11-24
作者:鄠邑支行-田珍
“太感谢你们了,感谢你们不辞辛苦的上门服务,帮了我家大忙,谢谢你们提供这么人性化的服务,太暖心了!”千女士在办完业务后激动地说道,这一幕发生在前不久的鄠邑支行石井支行营业大厅。
原来千女士的父亲接到村组通知,需要办理惠农卡业务,但由于其长期卧病在床,无法出门。来到石井支行咨询后,支行考虑到老人的身体状況,第一时间启动人性化服务,上门核实、现场授权,在我行员工的耐心帮助下,当天千女士父亲的惠农卡便顺利激活完成。于是就有了上面的一幕,千女士对我支行贴心高效优质的服务表示高度赞许和感谢。
一次便利的上门服务,是支行日常繁忙的缩影之一,或许微不足道,但对于部分年龄较大、行动不便的特定老年人群体,却意义重大。将服务送上门,让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务,为客户提供便捷、人性化的服务,石井支行用实际行动展示了秦农银行就是老百姓身边最贴心的银行。



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