近日，蓝田辖内玉山支行成功拦截一起涉嫌电信网络诈骗的大额取现业务，有效为客户规避15万元资金损失，以专业履职实践筑牢辖区金融领域反诈防护屏障。

9月8日上午10时许，客户王女士前往蓝田辖内玉山支行，提出立即支取其名下15万元定期存款的业务需求。柜员在业务办理环节中发现，该笔定期存款临近到期，提前支取将对客户收益造成影响。在进一步询问取款用途时，王女士仅含糊表示“用于女儿结婚”，无法清晰说明资金后续使用细节，且反复强调“今日必须取到现金”，其行为表现与常规取款客户存在明显差异。运营经理与柜员进一步询问后，王女士坦白：自己接到自称“办案人员”的陌生电话，对方称其涉嫌洗钱，要求将名下资金转移至“安全账户”以自证清白，还以“泄露信息将影响家人”为由，威胁其不得告知任何人，包括银行工作人员与亲属。

支行立即启动警银协作，联系辖区派出所。在此期间，工作人员反复劝说，但王女士仍存疑虑。民警赶到后，出示同类诈骗案例通报，并告知公安机关不会电话要求转“安全账户”，更不会以“影响亲属”威胁。最终，经民警与银行人员共同劝说，王女士认清骗局事实。

此次拦截彰显支行员工风险意识与应急能力。下一步，蓝田支行将深化警银协作，常态化开展反诈讲座，提升员工处置能力，筑牢金融安全防线，守护群众“钱袋子”。