近日，一名神色慌张的老人匆忙跑进蓝田安村支行营业厅。焦急地向工作人员求助：“我在抖音把银行卡和密码告诉别人了，手机还被控制了!”

经询问，老人因在抖音平台上看到一条貌似“靠谱”的投资信息，便添加了对方为好友。在对方的诱导下，不仅泄露了个人银行卡信息及密码，手机还被通过后台共享屏幕的方式进行了控制。

情况紧急，蓝田支行工作人员迅速行动。他们一边安抚老人的情绪，一边对涉事银行卡采取紧急止付措施，暂停了该卡所有非柜面交易以及线上渠道权限，及时切断骗子转移资金的途径。并拨打了报警电话，向警方说明情况，请求警方协同处理。

警方抵达现场后，支行工作人员积极配合调查取证，协助老人逐项核查账户安全状况。凭借细致严谨的工作态度和高效果断的处置措施，此次电信诈骗被成功堵截，为老人守住了“钱袋子”，用实际行动践行了金融机构守护群众财产安全的责任与担当。