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曲江支行营业室“冬日暖茶 情满秦农”活动温暖开启
发布日期:2024-12-05  作者:董雅妮

曲江支行营业室始终秉持“以秦为姓,以农为名,以心相交,以情相融”的初心,将“秦农相伴,幸福无限”的服务理念融入与客户的每一次互动,持续优化服务,推进金融行动,致力于为消费者带来便捷、高效且有温度的金融体验。大雪将至,营业室积极开展“冬日暖茶 情满秦农”活动,以实际行动服务民生。

大厅内,工作人员以饱满热情与娴熟技能引导客户办理业务。在保障厅堂基础服务的同时,巧妙将金融服务与客户生活场景融合,在业务办理间隙为客户递上热茶,让客户在茶香中舒缓身心,感受茶文化与金融服务的独特融合。

伴随着袅袅茶香,大堂经理开启金融知识普及课堂。通过精心编制的宣传手册,深入浅出地向围坐的客户讲解防范电信诈骗要点、社保卡操作流程等实用知识,并结合典型案例剖析与直观演示,彰显秦农银行守护客户资金安全与提供优质服务的决心。

此次活动不仅加深了客户对中华传统茶文化的热爱,还搭建起营业室与客户沟通互动的桥梁。营业室借此收集客户反馈,剖析需求,为后续服务优化升级提供依据。未来,曲江支行营业室将以多元金融供给与立体式服务,提升服务质效,为地方经济与民生保驾护航。