在深入贯彻落实党的二十大以及二十届三中全会精神的指引下，金泘沱支行积极践行“秦农相伴 幸福无限”的服务理念，于12月11日开展了“行长讲消保”活动。金泘沱支行行长柳青亲自进行消保专题宣讲，紧密结合支行实际工作情况，组织员工深入学习消保案例，有力地推动支行员工消保知识储备的扩充与服务意识稳步提升。

柳行长着重指出，支行全体员工务必切实履行消保职责，构建自上而下、全员参与的消保文化体系。在案例学习环节，柳行长精心挑选了“不当收取个人客户唯一账户小额管理费及年费”“非法获取消费者个人信息”“未经授权擅自办理业务”“违规开展营销宣传”这四个行业典型违规案例。通过对案例的透彻剖析，警示支行员工务必高度警惕违规操作可能引发的严重后果，诸如客户流失、信誉受损及监管严惩等，要求全员以此为鉴，确保合规操作。

此次宣讲会成效显著，金泘沱支行员工纷纷表示受益匪浅，在今后的工作中将增强消保工作的紧迫感和责任感，以勇于担当的精神，时不我待的劲头，不断优化消保工作效能，提升消保服务质量，努力成为社会认可的担当银行！