为进一步落实人民银行关于持续优化现金支付环境建设的工作要求，维护人民币法定地位，金泘沱支行积极响应，于4月2日开展“零钱包”兑换活动，切实满足社会公众小面额现金兑换需求，用实际行动传递有温度的金融服务。

金泘沱支行对此次活动高度重视，运营经理利用晨会时间，组织全体员工开展 “关于持续优化现金支付环境建设” 的专项培训，确保人民银行的文件精神第一时间传达到每一位柜面工作人员，为活动的顺利开展筑牢基础。

在网点宣传方面，支行在电视显示屏滚动播放“提供零钱包兑换服务，提升现金支付便利性”“小小零钱包，温暖你我他”等宣传标语，以厅堂为宣传主阵地，打造绿色支付通道。为给客户带来更好的支付服务体验，金泘沱支行积极筹备新钞及小面额钞票，确保供应充足。一方面，向客户发放零钱包，鼓励现金使用，满足客户个性化的零钱兑换需求；另一方面，在叫号机上设置 “零钱包、残损币兑换”优先叫号功能，并设立零钞、残损人民币兑换主办窗口，优先为客户办理相关业务，高效解决零币、残损币兑换难题。同时，支行保证网点20元及以下面额现金储备充足，让零钱兑换服务既高效又稳定。

此外，金泘沱支行还组建了金融宣传小分队，针对周边社区、村组、商户开展走访摸排和宣传活动。在走访过程中，宣传小分队将便捷的金融服务送到客户身边，推广“零钱包”投放活动。不少客户反馈，“零钱包”活动解决了他们日常零钱使用的难题，增强了对人民币的信心。未来，金泘沱支行将秉持“秦农相伴，幸福无限”的服务理念，以提升人民群众现金服务满意度为目标，持续开展现金服务便利化宣传，全面提升金融服务质量，为营造和谐健康的金融环境贡献力量。