6月13日，西影路支行大堂经理以专业服务与职业操守，帮助客户寻回遗失钱包，传递暖心金融服务温度。

当日，一位客户神色焦急地来到支行求助，称装有身份证、银行卡及现金的钱包不慎遗失，补办证件的繁琐让其忧心忡忡。大堂经理迅速安抚客户情绪，详细询问遗失细节后，立即在支行内展开搜寻，最终于休息区角落发现目标。

为确保物归原主，大堂经理仔细核对客户身份信息及钱包内物品。确认无误后，将完好无损的钱包交还客户。客户激动不已，执意赠送财物致谢，却被大堂经理微笑婉拒：“这是我们应该做的，保管好随身物品，避免再丢。”

小小善举，彰显秦农银行员工恪尽职守的职业精神与高尚品格。此次钱包失而复得，不仅为客户挽回损失，更让客户深切感受到西影路支行 “秦农相伴 幸福无限” 的服务理念。未来，西影路支行将持续深耕优质服务，以暖心细节赢得客户信赖，为金融服务注入更多人文关怀。