假币流通不仅直接威胁市民财产安全，更对金融秩序稳定构成严重挑战。8月27日，西影路支行上演了一幕“化危机为教育”的暖心场景——大堂经理凭借专业敏锐度及时识别假币，不仅按规范完成收缴，更将银行大堂变为临时“反假币知识课堂”，为在场客户送上实用的金融安全防护知识，赢得一致好评。

当日，客户胡阿姨在西影路支行办理业务期间，手持的一张百元钞票引起了大堂经理翟毅的注意。凭借多年金融服务经验和对货币防伪特征的熟练掌握，翟毅敏锐察觉到这张钞票在票面细节、质感等方面存在异常，初步判断可能为假币。考虑到当众点破可能会让胡阿姨产生焦虑或尴尬情绪，翟毅并未声张，而是保持沉着冷静，以“协助完善业务办理资料”为由，温和地引导胡阿姨前往2号柜台。

到达柜台后，翟毅与柜台工作人员按照《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》的规范流程，共同对该张钞票进行进一步核验。经专业仪器检测和人工细致鉴别，最终确认该钞票为假币，随后工作人员依法为胡阿姨办理了假币收缴手续，并详细解释了假币收缴的法律依据和后续处理流程，耐心安抚胡阿姨的情绪。

“发现假币不能只停留在‘收缴’这一步，更要让大家学会识别假币，从源头减少损失。”翟毅表示。在办理完假币收缴手续后，他注意到营业厅内还有不少等待办理业务的客户，便主动提议开设一场 “反假币知识小课堂”，将这次突发事件转化为一次公益科普活动。这一提议不仅得到了胡阿姨的积极支持，也吸引了其他客户的关注。

课堂上，翟毅用通俗易懂的语言，结合现场展示的真币样本，向在场客户系统讲解了识别假币的“一看、二摸、三听” 三步法。“‘一看’要重点观察票面的水印、安全线和数字图案，真币的水印层次清晰、立体感强，安全线是内嵌在纸张中的，迎光查看能看到连续完整的线条；‘二摸’主要感受纸张质感，真币采用特殊棉麻材质，手感厚实且有明显的凹凸感，尤其是票面人物头像、面额数字等部位的雕刻纹路，用手指触摸能清晰感知；‘三听’则是轻轻抖动纸币，真币因纸张坚韧，会发出清脆、响亮的声音，而假币大多采用普通纸张，抖动时声音沉闷、发飘。”翟毅一边讲解，一边现场演示操作方法，还邀请客户亲自上手体验，确保大家能真正掌握鉴别技巧。

同时，翟毅还提醒在场客户，日常生活中收到现金时要多留意防伪特征，一旦发现疑似假币，切勿私自留存或使用，应第一时间到正规银行网点进行鉴定，或向公安机关报案，避免假币继续流通危害他人。“假币造成的不仅是个人财产损失，更会破坏整个金融环境的诚信体系，学会识别假币，是每个人保护自己财产安全的第一道防线。” 他的讲解既专业又接地气，让在场客户纷纷表示 “收获满满”。

西影路支行始终将 “防范假币、普及金融知识” 作为日常工作的重要内容，定期组织员工开展假币识别技能培训，提升工作人员的专业素养，同时通过张贴宣传海报、发放科普手册、举办专题讲座等多种形式，向市民普及反假币知识。此次大堂经理翟毅主动开展 “反假币知识小课堂”，正是该行践行“秦农相伴，幸福无限”服务理念的生动体现。未来，支行将继续创新科普形式，把金融安全知识送到更多市民身边，为维护良好金融秩序、守护市民财产安全贡献力量。