九九重阳，岁岁安康。在秋意渐浓的重阳佳节，雁南路支行员工郝婧以实际行动践行敬老传统，用真诚服务与专业担当，为老年客户送上暖心金融关怀，让传统节日里涌动着金融服务的温情。

日常工作中，郝婧始终将老年客户的需求放在心上。面对行动不便的老年客户，她总会主动上前搀扶，熟练推起助行器全程陪同办理业务，沉稳的身影成为营业厅里一道温暖的风景线。考虑到老年客户对智能设备操作不熟悉，她耐心细致地手把手指导，从手机银行转账到线上缴费，一步步拆解操作步骤，用通俗易懂的语言化解客户的操作难题。

针对老年群体易成为金融诈骗目标的特点，郝婧还化身“反诈宣传员”，结合典型案例向老年客户普及反诈知识，提醒大家警惕虚假理财、冒充亲属借钱等常见骗局，教会客户识别诈骗套路、保护个人资金安全。她的讲解条理清晰、重点突出，让老年客户听得明白、记得牢固，为他们筑起一道坚实的金融安全防线。

郝婧用一言一行诠释着金融从业者的责任与担当，让敬老爱老的传统美德在金融服务中落地生根。这个重阳，她以专业的服务、真诚的态度，为老年客户打造了贴心、安全、便捷的金融服务港湾，成为佳节里最动人的暖色。