为进一步优化个人住房贷款服务体验，破解购房信贷办理的堵点难点，近日，曲江支行个贷中心创新服务模式，选派专业客户经理在万晖·宸光里售楼部设立按揭服务专属驻点，将专业金融服务直接延伸至购房一线，实现“选房即咨询、定房即办理”的一站式便捷体验，让市民置业之路更省心、更高效。

购房过程中，按揭办理流程繁琐、政策解读不清晰、往返银行与售楼部耗时费力等问题，是不少购房者的切身痛点。聚焦群众置业需求，曲江支行主动靠前服务、精准施策，以驻点服务模式重构房贷服务场景，把金融柜台“搬”到选房现场。依托多年深耕本地信贷市场的经验积累，支行精准把握刚需、改善等不同购房群体的需求差异，将专业按揭服务深度融入置业全流程，从需求咨询到材料准备，从资质预审到流程办理，全程为购房者提供全链条指导，彻底免去多部门奔走的麻烦，用高效金融服务为市民安居之路减负提速。

本次驻点的客户经理均为曲江支行个贷中心的骨干力量，不仅具备扎实的业务功底、丰富的实操经验，更对最新房贷政策、各类按揭产品及办理流程了然于心。驻点期间，客户经理为每一位购房者提供一对一专属咨询服务，根据客户实际情况精准测算贷款额度、详细解读等额本金、等额本息等还款方式，逐一梳理办理按揭所需材料并协助提前预审资质。针对专业金融条款，客户经理用通俗直白的语言拆解说明，办理过程中全程手把手指导，确保每一位客户都能明晰政策、摸清流程、安心办理，让金融服务更有温度。

在提升服务效率的同时，曲江支行始终将合规安全放在首位，依托完善的信贷服务体系和严格的合规管理标准，为驻点按揭业务筑牢效率与安全双重保障。支行持续优化内部审批流程，实现驻点现场签约、资料快速进件、系统智能审核、贷款优先放款的全流程提速，最大程度缩短业务办理周期，助力购房者早日圆梦新居。此外，业务办理全程坚持公开透明，严格遵循国家金融政策及最新利率标准，无任何隐形费用，合同条款逐条为客户解读确认，切实保障购房者的合法金融权益。

下一步，曲江支行将继续坚守“秦农相伴，幸福无限”的服务理念，深耕本地金融市场，不断创新服务模式、优化服务流程，把更多专业金融服务送到群众身边，切实解决市民置业、生活中的金融需求，以优质金融服务助力地方民生发展，为市民安居置业保驾护航。