近日，秦农银行春临路支行主动延伸服务触角，组织专人上门为辖区残疾人士办理开卡、卡片激活等金融业务，以有温度、无障碍、高效率的贴心服务，切实解决特殊群体办事难题，收获群众一致好评。

针对残疾人士行动不便、往返网点困难的实际情况，春临路支行提前对接、精准摸排服务需求，制定专项上门服务方案。工作人员携带移动设备与业务资料，逐一前往残疾人士家中，严格按照合规流程，完成身份核验、信息采集、业务办理等全流程操作。面对客户操作不熟练、沟通不便等问题，员工耐心讲解、细致引导，全程轻声慢语、贴心协助，确保每一笔业务规范办理、每一位客户安心放心。

此次上门服务，精准解决了残疾人士领取补贴、日常用卡、账户管理等迫切需求，把银行柜台“搬”到群众家门口，让金融服务从“最多跑一次”变为“一次不用跑”。办理现场，客户与家属连连点赞，纷纷称赞秦农银行春临路支行想得周到、办得实在、服务暖心，真正把便利与关怀送到了心坎上。

一直以来，秦农银行春临路支行坚守“秦农相伴，幸福无限”服务理念，持续优化适老化、无障碍服务举措，常态化开展上门办业务、金融知识普及等便民活动，用心用情解决群众急难愁盼。下一步，春临路支行将继续聚焦特殊群体金融需求，不断提升服务质效，以更务实举措、更暖心服务传递金融温度，彰显地方银行的责任与担当。