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春临路支行做实基础服务 提升现金服务质效
发布日期:2026-03-05  作者:薛娟芝

为持续优化辖区现金使用环境,秦农银行春临路支行严格落实上级工作要求,扎实开展现金服务网格化管理等基础性工作,切实提升金融服务便民度。

春临路支行结合辖区内社区卫生服务中心、物业公司、个体工商户等主体的实际需求,通过上门走访、现场讲解等方式开展人民币知识、整治拒收人民币、小面额及残损币兑换等宣传,同步建立宣传联络机制,发放宣传折页,让政策宣传更接地气。在零钞服务方面,春临路支行坚持月度摸排、按需服务,建立需求台账,主动上门为商户和单位提供零钞兑换、现金整理等服务,严格规范“零钱包”管理,并在网点设置敬老服务窗口与现金服务通道,保障群众现金业务办理顺畅。

同时,春临路支行认真落实《人民币现金收付及服务规定》,组织员工开展学习,全面规范柜面现金业务办理,确保现金存取高效有序。作为网格责任网点,春临路支行全面摸排辖区经营主体情况,建立完善管理台账,主动对接社区基层组织,实行动态管理,切实筑牢现金服务防线。

下一步,春临路支行将继续立足基层网点职能,持续做细做实基础工作,不断提升现金服务水平,为辖区群众和商户提供更加安全、便捷、高效的金融服务。