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曲江支行开展信用卡业务培训工作
发布日期:2020-05-19   
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2018年9月中旬,随着大秦信用卡业务如火如荼的开展,我行员工办理信用卡的热情持续高涨,为促进曲江支行大秦信用卡的有序开展,进一步提升全员营销信用卡业务水平,确保全年信用卡任务顺利完成。经与总行信用卡部沟通,特邀总行信用卡部市场科袁方经理及市场科王晴,亲临我行对信用卡业务进行现场指导及业务培训。
培训会由个金部经理主持,参加培训的有各二级支行全体人员及机关各部门部分员工,共计140余人。会议开始,行长助理王燕对前期我支行信用卡业务的整体情况进行了总结,提出加强一线员工对信用卡各类文件及办理条件的学习,并要求各机构高度重视此项工作,将信用卡的推广和宣传纳入到下半年工作重点,全员参与营销,为大秦信用卡的发行提供有力保障。
总行信用卡部市场科袁方经理及市场科王晴对信用卡的办理细节,营销技巧,及办卡过程中的注意事项进行阐释说明,并生动形象的说明了信用卡在日常生活消费中扮演的重要角色,现场气氛活跃,授课内容详实。随后,袁方经理对大秦信用卡后期的发展情况进行了概述,大秦信用卡将来会与更多商户合作,在发展过程中不断提升客户的用卡满意度,让大家对大秦信用卡的推广充满信心。
通过本次培训取得了良好的效果,大家对信用卡的相关知识有了更全面的学习,加强了全辖员工开展信用卡营销活动的信心和决心,调动全员营销积极性,鼓励大家将新的营销理念和服务方式有机结合,为打造曲江支行发卡环境提供有力保障!