为切实守护群众金融合法权益，提升老年群体金融风险防范能力，优化适老化金融服务质效，6 月 11 日，鱼化支行营业室走进云依社区辖内云水天境小区，开展 “守护金融权益 数智温暖民生” 普及金融知识万里行主题宣传活动，将专业、暖心的金融服务送到居民家门口。

      老年群体是金融诈骗的高发易受害群体，在日常金融使用中易遭遇各类风险隐患。本次活动聚焦老年客户金融服务痛点、难点，精准开展针对性科普宣传。活动现场，支行工作人员结合老年人日常金融消费场景，面对面、接地气地讲解个人金融信息保护核心知识，重点提醒辖区老年居民妥善保管身份证、银行卡、支付密码、人脸信息等关键私密资料，切勿随意泄露个人金融信息，从源头规避金融风险。

      同时，工作人员摒弃枯燥的理论宣讲模式，采用以案说险的直观形式，选取养老诈骗、电信网络诈骗、虚假理财诈骗等老年人高发典型真实案例，深度拆解各类诈骗的常见套路、作案手法和识别要点，清晰讲解骗局特征与防骗、避骗技巧，引导老年居民擦亮双眼、理性理财，自觉远离各类金融诈骗陷阱，筑牢自身金融安全防线。

      本次社区宣传活动氛围热烈、互动踊跃，小区居民积极驻足聆听、主动咨询提问，参与热情高涨。通过零距离的科普宣讲，切实把实用的金融知识、专业的反诈技巧、贴心的金融服务送至群众身边，有效补齐了老年群体金融知识短板，显著提升了辖区老年居民的金融风险防范意识、反诈辨别能力和自我保护能力。

      下一步，鱼化支行营业室将持续践行金融为民初心，常态化开展金融知识进社区、进小区宣传活动，深耕适老化金融服务，持续普及金融反诈知识，切实守护广大居民的财产安全与金融权益，以有温度的金融服务赋能民生，收获群众认可与好评。