为进一步推进换卡工作高质量开展，打好秦农换卡工作关键一战，践行金融为民初心使命，发挥“背包银行”服务精神，将快捷和便利带给广大客户群体，近日，总行营业部组建“流动换卡服务队”，赴宝鸡、咸阳、渭南等地开展为高价值客户换卡专项服务。

家住宝鸡市陈仓区的期颐老人赵先生接到换卡通知后正发愁无法动身前往西安，在家中却迎来了来自“西安的客人”，营业部两名工作人员来到赵先生家中为其换卡，业务办理结束后，赵先生激动地握着营业部工作人员的手，并主动要求合影，深切表达一位西府汉子对我行贴心服务的深深感谢。

来自渭南市合阳县的陈先生平常在西安生活，因家庭原因不得不返回老家，自从接到换卡短信，李先生一直发愁自己的卡要怎么换。营业部换卡服务队翻山越岭，最终来到黑池镇为陈先生更换新卡，并主动将陈先生带到镇上的信合取款验证。

本次异地上门换卡专项服务共为期两天，为三地市十一个县区的十九名客户更换了新卡。从前期电话统筹沟通，到线路规划上门，总行营业部用实际行动践行了以客户为中心，以贴心服务赢得客户信赖的服务宗旨，受到广大客户的一致好评。下一步，总行营业部将继续强化使命精神，以“秦农情更浓”为帆，践行金融为民的初心使命。