金秋送爽，丹桂飘香。为提升老年客群的金融服务获得感与幸福感，我部紧抓“敬老月”契机，围绕“弘扬孝亲敬老美德，共建老年友好社会”主题，精心策划组织了一系列适老化金融服务活动，以多维度的暖心举措为长者们送上一份金融守护。

智慧助老，助力跨越“数字鸿沟”

面对老年人在运用智能技术时遇到的“不会用、不敢用”难题，我部此次专门开设“银发课堂”。工作人员化身“贴心辅导员”，“手把手”指导老年客户使用手机银行查询余额、移动支付等常用操作。课堂氛围轻松活跃，教学语言通俗易懂，有效帮助老年客户群体在数字时代重拾自信与便利。

知识惠老，全力守护“钱袋子安全”

守护老年群体财产安全是金融敬老的重中之重，活动期间，我部高效多次开展“金融知识微沙龙”专题宣讲活动。活动围绕识别养老骗局、维护个人征信等核心主题，剖析真实案例、拆解常见骗局，以生动形象的语言深入浅出地揭示各类金融陷阱，增强老年群体的风险辨别能力和自我保护意识，为他们构筑起一道坚实的金融安全“防火墙”。

温情暖老，用心传递“金融温度”

除了提供专业的金融服务，我部更注重与老年客户的情感链接与人文关怀，营业部组织起一支党员先锋服务队，党员带头主动走进社区，探望孤寡老人和困难家庭，为他们送上米、面、油等生活物资，与长者们促膝长谈，了解他们的近况，聆听他们的心声，让他们真切地感受到来自秦农银行的温暖与牵挂。

展望未来，营业部将以此为契机，持续推动金融服务适老化改造向纵深发展，将尊老、爱老、助老的服务理念深植于日常服务工作的每一个细节，努力成为广大老年客户身边最贴心、最值得信赖的金融伙伴，为构建和谐美好的老年友好型社会贡献坚实的金融力量。