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银校携手 高效服务赋能智慧校园
——周至支行开展代收业务进校园活动
发布日期:2025-09-09
作者:张路瑶
为有效破解学费集中征收期带来的效率瓶颈,充分满足师生、家长便捷安全的缴费需求,近日,秦农银行周至支行创新服务模式,组建金融专项服务团队,积极“走出去”,深入西安建筑科技大学华清学院一线,成功开展现场学费代收业务,为校园收费工作注入专业金融动能,以实际行动践行“社会认可的担当银行”的理念。
活动前期,周至支行与校方教务、财务部门进行充分沟通协商,细化了缴费流程、精准预估了服务人群规模、商定了具体服务时段节点。同时,支行严谨筹备,提前完成了点验钞机等设备的调试工作,全方位落实了服务准备工作,为现场作业的零障碍、高效运行奠定了坚实基础。

服务当日,团队成员分工协作,运行顺畅。一方面,专人专岗有序引导缴费人群排队分流,高效办理现金、银行卡等各渠道缴费业务,确保专人专线专人单据核对录入,最大限度压缩等待时间,杜绝了错缴、漏缴现象。另一方面,耐心、精准解答家长关于缴费凭证获取、账户安全性等问题。同时,巧妙利用业务办理间歇或等候时间,嵌入式开展金融知识普及,特别是针对“防范电信诈骗”“保障校园金融信息安全”等重点领域进行宣讲,有效提升了学生家长群体的金融风险防范意识和能力。
此次现场代收服务,获得学校师生及家长的一致认可。未来,周至支行将持续深化“金融业务进校园”服务,深入调研了解校园在支付结算、资金管理、金融支持等方面的差异化、深层次需求,为校园高质量发展提供可持续、强有力的金融支撑。



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