为弘扬中华民族尊老、敬老、爱老、助老的传统美德，积极践行服务“三农”、回馈社会的企业责任。周至支行10月积极开展“敬老月”适老化宣传活动，聚焦老年群体金融需求，传递“秦农 情更浓”的温度。

各机构在营业网点设立老年人专属服务台，摆放反洗钱、防诈骗宣传彩页，LED屏循环播放敬老标语。工作人员主动向老年客户讲解防范电信诈骗、识别可疑链接、保护银行卡密码等知识，筑牢风险防范屏障。组建“适老化宣传小分队”，深入养老服务中心，开展“老年金融课堂”主题活动，用“拉家常”方式剖析“假理财”“高价保健品”等骗局，询问老人需求，赠送水果、营养牛奶等慰问品。为切实解决行动不便老人的困扰，推出“适老化上门服务清单”，全面覆盖银行卡激活、密码重置等业务需求，切实消除特殊老年群体“出门难、办事烦”的痛点，有效提升客户便利度与信任感。

此次“敬老月”活动通过多场景、有温度的服务，让老年群体感受到了“秦农相伴 幸福无线”的服务理念。未来，周至支行将持续深化适老化服务创新，从硬件设施优化、服务流程简化到金融知识常态化普及，全方位提升老年客户的获得感和幸福感，助力构建老年友好型金融环境，让“银发群体”真正实现“老有所养、老有所安”，在便捷安全的金融服务中安享幸福晚年。