“真没想到这笔钱还能找回来，太感谢你们了！”近日，客户许先生专程来到终南支行，将一面写有“拾金不昧 品德高尚”的锦旗送到工作人员手中，连连表达感激之情。锦旗背后，是一段温暖的服务故事。

       几天前，许先生因店铺经营需要，来到终南支行兑换零钱。业务办理完毕后，他带着现金和零币袋匆匆离开。由于物品较多、赶时间，一沓1000元现金从口袋滑落在地，许先生却浑然不知。门口巡查的工作人员发现地上有散落现金，立即上前拾起。经清点确认后，第一时间向网点负责人报告，并将现金妥善保管。为尽快找到失主，调取监控，锁定失主特征与办理业务的时间；同时，运营经理与保安走访周边商户，辗转询问线索。经过近两小时努力，终于通过一位商户联系上了许先生。

      接到电话时，许先生还未察觉现金遗失。得知银行员工拾金不昧、主动寻人，他既惊喜又感动。随即赶往网点，经身份与遗失信息核对无误后，领回了1000元现金。“这笔钱是给店铺备用的零钱，你们不仅拾金不昧，还千方百计找到我，真是帮了大忙！”许先生激动地说。

       面对客户的感谢，终南支行表示：“拾金不昧是传统美德，更是金融从业者的职业操守。保障客户资金安全、急客户所急，是我们始终如一的承诺。这面锦旗是鼓励更是鞭策，我们将继续以贴心服务守护每一位客户的信任。”