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暖心上门办实事 硬币兑换解民忧
发布日期:2026-02-10
作者:张亭
春节临近,年味渐浓,周至支行辖属富仁支行内客户络绎不绝,业务办理迎来高峰。在这片忙碌之中,富仁支行始终将客户需求放在首位,以一次暖心的上门硬币兑换服务,让“秦农 情更浓”的理念在冬日里温暖传递。
近日,一位商户客户来到富仁支行寻求帮助。原来,他在日常经营中积攒了数千元硬币,因春节临近需兑换使用,但硬币搬运不便、网点客流量大,让他一时不知如何是好。了解情况后,支行迅速行动,在确保日常业务正常运转的同时,专门组织服务小组,利用午间休息时间主动上门办理。

服务小组携带专业点钞设备来到商户店铺,分工协作、高效有序地开展清点与整理工作。经过一个多小时的细致操作,共清点兑换硬币2000余元,顺利解决了商户的难题。客户连连感谢:“正发愁这么多硬币怎么搬,你们能上门服务,真是太周到了!”
此次上门兑换服务,是周至支行践行“秦农相伴 幸福无限”服务理念的生动缩影,既切实化解了客户的难题,也进一步提升了秦农银行的品牌形象。春节期间,周至支行将继续坚守服务一线,以更贴心、更高效的金融服务,履行乡村金融主力军的使命,为当地经济发展注入温暖力量。



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