为全力做好社区金融工作试点，近日，秦农银行周至支行马召支行深入安富园社区开展“地毯式”入户走访，精准摸排群众金融需求，量身定制一揽子服务方案。

       走访中，工作人员与社区楼栋长密切配合，逐户登门、逐人了解，建立《安富园社区金融服务站需求调研表》。针对老年群体，重点了解社保卡使用、补贴领取等情况；针对有创业意愿的中青年，重点摸排生产经营资金需求；针对外出务工人员，重点了解转账汇款、电子银行使用习惯。通过连续多日走访，支行全面掌握了社区居民金融需求图谱。

       摸清需求后，马召支行迅速整合资源，推出“安富园社区金融服务套餐”。在已布设助农POS机实现小额存取款、转账、余额查询的基础上，对有信贷需求的群众提供专属产品咨询和快速办理通道；对老年群体定期开展“银发关怀”上门服务，手把手指导使用手机银行；每月举办“金融知识进社区”活动，普及防范电信诈骗、识别非法集资等知识。

       同时，马召支行与社区党支部建立常态化共建机制，将金融服务纳入社区网格化管理体系，社区楼栋长兼任“金融联络员”，实现“需求有人问、服务有人跟、难题有人解”，深化“党建+金融+社区”服务模式。

       下一步，马召支行将持续完善社区居民金融需求档案动态管理机制，以试点经验为全行社区金融工作探路打样，让金融服务真正成为群众“稳得住、能致富”的有力支撑。