近日，秦农银行东城大道支行成功拦截一起以“亲戚车祸住院借款”为由的电信诈骗，避免客户王女士遭受10万元的财产损失，有效保护了群众的财产安全，赢得了客户的高度赞誉和锦旗致谢。

3月13日下午，一位女士神色焦急地来到东城大道支行，要求向一个陌生账户紧急转账10万元。她向工作人员解释，自己的亲戚遭遇严重车祸正在医院抢救，急需这笔钱支付手术费用，对方通过短信将收款账号发送给了她。工作人员结合王女士话语，怀疑她受到了电信诈骗，于是在系统输入账号并查询，发现该收款账户为电子临时账户，且开户行信息与王女士所述亲戚所在地不符。在反洗钱风险监测体系中，电子临时账户因其使用的隐蔽性和资金流向的难以追踪性，常常被诈骗分子和洗钱团伙利用，是重点关注的风险账户类型。工作人员立刻提高警惕意识到这笔转账可能存在巨大风险，为了保障客户的资金安全，工作人员一方面向她解释电子临时账户的特殊性以及可能存在的风险；另一方面，安抚王女士的情绪，建议她与亲戚电话核实。最终，王女士听从建议拨通了亲戚的电话，才知对方并未发生车祸，也从未发送借款短信，所谓的“车祸借款”是一场彻头彻尾的骗局，短信内容系诈骗分子伪造。王女士得知真相后，惊出一身冷汗，对工作人员认真负责的态度和专业的风险判断能力感激不已。她激动地表示：“要不是你们细心，我这辛苦攒下的10万元可就白白送给骗子了，太感谢你们了！”

为表达这份感激之情，3月17日，王女士特意将一面写有“慧眼如炬识骗局，情系客户保资金”的锦旗送到东城大道支行，向工作人员连声道谢。锦旗有价，荣誉无价，每一面锦旗的背后，都有一段以心相交、真情服务的故事，代表了客户的信赖和感激之情，也是对秦农银行服务的认可与肯定。

通过对账户类型的风险识别，成功阻断了诈骗资金的流转路径，不仅保护了客户的财产安全，也是反洗钱工作成效的一次生动体现。今后，东城大道支行将继续秉承“秦农相伴 幸福无限”服务理念，积极履行社会责任，加强金融知识普及和风险提示，守护好百姓的“钱袋子”，为营造安全、稳定、有序的金融环境贡献力量。