为贯彻落实总行换卡工作要求,提升服务质量，3月25日，秦农银行青年北街支行组织员工深入周边社区，开展"金融服务送上门"活动，将便捷的金融产品与惠民政策送到居民家门口。

活动现场，工作人员通过设立咨询台、发放宣传手册、面对面答疑等方式，耐心为居民居民讲解借记卡换卡的重要性，换卡相关的流程及新卡功能相较于老卡都有哪些优势。另外也给前来的居民讲解了新版手机银行操作、防范电信诈骗的技巧及普惠金融政策。针对老年群体，青年北街支行还特别推出"一对一"指导服务，手把手教老人使用智能设备办理业务。"以前去银行排队麻烦，现在在家门口就能解决难题，太贴心了！"社区居民张阿姨称赞道。

此次服务升级不仅提升了业务办理效率，更拉近了银行与客户的距离，彰显了秦农银行"秦农相伴 幸福无限"的服务理念。今后，青年北街支行也将持续创新业务模式，不断提升客户服务满意度和感知度，推动实现高质量发展。