为坚决落实国家关于整治拒收人民币现金工作的部署要求，切实保障社会公众对支付方式的选择权，6月23日，我支行聚焦部分零售行业商户存在的收现金难现象，精心组织并实施了专项行动，活动取得显著成效。

本次整治活动源于我们日常监测与群众反馈中发现的苗头性问题：部分零售商户因电子支付便捷或现金管理成本考虑，出现不愿收、找零难的行为，侵害了消费者合法权益，损害了人民币法定地位。为此，我支行迅速行动，明确以解决零售领域拒收现金顽疾为核心目标，制定了针对性整治方案。

活动期间，我们采取“刚性约束+柔性引导”双轨推进策略，组织力量深入目标零售商户，逐一签订《不拒收人民币现金承诺书》，清晰告知其法定义务及拒收后果，将合规要求固化为商户自觉责任；同步大力开展“零钱包”便民服务宣传，主动向商户提供标准化、充足的小面额现金零钱包兑换服务，并现场讲解零钱包高效管理及使用技巧，有效化解其“找零繁琐”的顾虑。

此次专项活动效果显著，活动在区域内零售行业产生了积极示范效应，带动更多商户主动规范现金收付行为，维护健康货币流通环境的社会共识进一步凝聚。未来，我支行将持续巩固成果，扩大整治行业覆盖面，深化零钱包等便民服务推广，让每一张人民币都能顺畅流通，让支付方式的选择权真正回归于民。