为帮助老年人跨越“数字鸿沟”，提升反电信诈骗能力，周家庄支行联合西北政法大学志愿者在长安区万科润园开展“银龄课堂”线下活动，通过“理论+实操+互动”的形式，为社区老年群体送上实用金融知识“大礼包”｡

活动中，周家庄支行工作人员聚焦老年人高频使用的电子场景，现场演示手机银行转账、生活缴费等操作，手把手教大家设置支付密码，开启转账延迟到账功能，用通俗语言拆解“屏幕共享诈骗”“冒充亲友转账”等常见陷阱；西北政法大学法律专业学生则结合真实案例，通过情景剧模拟“高息投资”“免费礼品换信息”等骗局，同时发放图文版《老年防骗手册》，标注报警电话与银行咨询渠道｡ 现场还设置了“知识问答”“模拟场景”环节, 老人们踊跃参与，志愿者们逐—解答“陌生链接能不能点”“收到可疑纸币如何处理”等问题, 将知识转化为实用技能｡

活动覆盖社区老年群体120余人, 现场帮助30余位老人修改支付安全设置。许多老人表示，以前不敢用、不会用智能手机，现在掌握了基本操作，与子女沟通更方便了，对诈骗手段有了更清晰的认识，心里更踏实了｡

本次活动有效构筑了社区金融安全防线，通过普及反诈知识，增强了老年群体的“免疫力”，从潜在受害端压缩了诈骗分子的犯罪空间。未来，周家庄支行将持续深化银校、银警沟通合作，履行社会责任，共同打击电信诈骗等违法活动｡