2025年12月26日，秦农银行塔坡支行联合社区居委会，精心举办了“情暖桑榆 智享金融”老年人金融服务专场活动，为辖区内老年朋友们送上了一份贴心的金融“暖冬礼”。

活动现场，银行工作人员摒弃了晦涩的金融术语，采用“方言讲解+案例演示”的方式，围绕老年人常用的存折存取款、社保卡激活、手机银行简易操作等基础业务展开手把手教学。针对老年群体容易遭遇的电信网络诈骗、虚假理财陷阱等问题，工作人员结合近期高发的“养老投资”“保健品返利”等典型案例，详细拆解诈骗套路，提醒老年朋友“不轻信、不透露、不转账”，并现场演示如何识别虚假宣传、如何快速拨打反诈热线。

在互动答疑环节，老年朋友们踊跃提问，有的咨询养老金到账查询方法，有的询问防范非法集资的技巧，还有的希望学习手机银行缴纳水电费的操作。工作人员耐心倾听、逐一解答，还为参与活动的老年人发放了适老化金融服务手册、反诈宣传围裙等实用礼品。

此次老年人金融服务专场活动，不仅为老年群体搭建了便捷的金融知识学习平台，更拉近了银行与社区居民的距离。下一步，秦农银行塔坡支行将持续聚焦老年群体的金融需求，常态化开展适老化金融服务活动，不断优化服务流程、创新服务模式，用有温度的金融服务守护好老年朋友的“钱袋子”，让银发群体共享金融发展成果。