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在3·15消费者权益日来临之际,浐灞支行以“秦农相伴 幸福无限”服务理念为指引,创新打造全行首家“五位一体”综合社区金融服务驿站,于3月12日在龙湖蓝湾社区举行揭牌仪式,携手社区同步开展金融消费者权益保护主题宣传活动,致力为居民搭建便捷、专业、贴心的金融知识学习与服务平台,营造和谐金融消费环境,绘就普惠金融服务新图景。

揭牌开篇,筑梦远航。活动开场,社区领导与浐灞支行领导登台致辞,详述活动背景与目的。秦农银行总行个人金融部总经理石琛、副总经理王婷共同为金融服务驿站揭牌剪彩,驿站正式启用,为后续打通社区金融服务“最后一公里”筑牢基础。
金融驿站,温馨港湾。社区金融服务驿站与十里铺街道龙湖蓝湾社区共融共建,以“秦”系民生,“农”情温度,“驿”路同行,“乐”享心田为主题,旨在打造“党建+政务+养老+普惠+公益”综合服务驿站,配备老花镜、血压仪、血糖仪、轮椅等适老服务设施,采取“全时段”班后延伸服务模式,将金融服务送到居民家门口。
文艺汇演,金融盛宴。为渲染出更为浓郁的活动氛围,浐灞支行精心筹备一系列精彩纷呈的文艺节目。活力四射的舞蹈表演,舞者们用灵动的身姿和明快的节奏,踏出欢乐节拍;优雅迷人的模特走秀,模特们身着华服,步伐轻盈,展现别样的时尚魅力。现场居民们沉浸其中,尽情享受着这场艺术盛宴。
趣味竞答,好礼助阵。为激发居民参与热情,特设金融知识有奖问答。题目涵盖讲座重点及日常金融常识,答对者获定制伴手礼一份,在轻松氛围里巩固知识,实现知识与乐趣交融,活动现场气氛热烈高涨。
专属服务,亲身体验。金融服务咨询台前,工作人员以专业素养与热情态度,为居民提供金融咨询服务,详答与账户管理、转账汇款、信贷政策、理财规划等相关的疑问。同时,展示金融服务驿站设施与功能,演示便民设施、网上银行及手机银行操作,介绍金融产品,居民亲身体验后赞誉有加,直言金融服务驿站为金融生活添彩。
案例警示,警钟长鸣。活动现场大屏幕滚动播放金融风险防范典型案例,直观呈现金融风险危害与防范必要性。从电信诈骗到非法金融广告陷阱,使居民深刻认识到日常金融消费中保持警惕的重要性,纷纷表示学会了辨别与防范金融风险的技巧。
此次3・15教育宣传活动依托社区金融服务驿站顺利开展,成效显著。通过多元互动与体验,有效提升居民金融消费权益保护意识,普及金融知识,增强居民金融服务认知与运用能力,拉近银行与居民距离,提升秦农银行社区形象。未来,浐灞支行将持续借助金融服务驿站,开展金融知识普及与消费者权益保护活动,优化金融服务,为构建和谐金融消费环境尽责担当。



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