为贯彻落实总行普惠业务高质量发展要求，以“服务实体经济，增强四业联动，写好五篇文章”为目标，推动普惠贷款快速投放，确保完成年度任务，近日，高新支行纪委与支行公司金融部对辖内各机构开展普惠贷款业务联合督导，覆盖承担普惠贷款业务营销、审批、管理职责的机构及相关业务流程。

本次督导重点对以下五项内容进行检查：一是主体责任落实情况，关注各机构政策传导、计划制定及负责人履职；二是政策执行与流程效率，检视政策落地、审批效率及任务完成进度；三是工作作风与服务意识，查纠畏难情绪、“等靠要”思想及服务过程中的不正之风；四是内部管理与协同配合，评估考核激励有效性、部门协同顺畅度及队伍建设适配性；五是合规经营与风险防控，严防为追求业绩而放松风险管控、降低授信标准等行为。

在督导方式上采取日常监督与专项检查相结合的方式，包括调阅普惠业务完成情况统计数据；与机构负责人、客户经理等进行谈心谈话，听取意见建议；对进度缓慢的网点开展现场走访，并随机回访客户以核实服务体验；同时畅通信访举报渠道，优先处置相关问题线索。对督导中发现的思想不重视、责任不落实、工作不得力，导致业务进展持续缓慢的机构和个人，将运用监督执纪“四种形态”严肃问责。

通过此次督导，高新支行各机构和相关部门进一步提高了政治站位，业务层面优化了流程，工作作风、廉洁自律得到了加强。