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千户村支行与西等驾坡村委会共筑“换卡便民”连心桥
发布日期:2025-02-24  作者:刘羽泽

近日,千户村支行充分发挥党建联建、银社合作的优势,与西等驾坡村委会携手合作,共同开展了“换卡进村组,贴心便民生”专项服务活动。

在活动筹备阶段,千户村支行与西等驾坡村委会保持密切沟通,通过村委会工作群,及时、准确地将换卡活动的时间安排、需更换的卡种等重要信息传达给每一位村民,确保信息无遗漏、全覆盖。

活动当日,千户村支行在西等驾坡村委会党员活动室设立了便民换卡工作点,极大地缩短了村民们的通勤距离,为换卡工作提供便利。现场业务人员分工明确,业务操作娴熟,高效有序地为等待的村民们办理换卡、开通手机银行、绑定微信通知等各项业务。对于在换卡过程中存在疑问的客户,工作人员以专业、耐心的态度给予详细解答,有效消除了客户的担忧和不满情绪。针对银行卡已转入久悬户、忘记密码等特殊情况的客户,专职人员则引导其前往千户村网点,由驻点人员专业、快速地处理。

在村民们排队等待换卡的过程中,工作人员还对“秦乐贷”产品进行了宣传与推广,让村民们在享受便捷金融服务的同时,也加深了对秦农银行贷款产品的了解。活动结束后,千户村支行的工作人员还主动打扫了村委会办公室,这一贴心举动赢得了村组工作人员的一致好评。

未来,千户村支行将继续发挥自身优势,深入周边社区,为更多居民提供更加优质、便捷的金融服务。