近日，曲江支行积极践行社会责任，为提升农村地区金融服务便利性，组织各部门协同帮扶二级支行，深入周边村组开展上门换卡行动，以实际行动践行“秦农相伴，幸福无限”的服务理念，打通金融服务“最后一公里”，赢得了广大村民的一致赞誉。

此次行动由曲江支行统一部署，各部门分工明确、协同合作。业务部门提前与村组取得联系，了解村民的金融需求和时间安排，制定详细的上门服务计划。技术部门则保障专业设备正常运行，确保换卡业务高效办理。在换卡现场，工作人员耐心细致地为每一位村民办理业务。考虑到部分老年村民对新业务不熟悉，工作人员手把手指导，从身份信息核对、新卡激活到相关业务讲解，都一一耐心解答。

“平时去银行办业务，路途远不说，手续还复杂，现在银行工作人员直接到村里来，太方便了！”一位村民感慨地说。对于行动不便的村民，工作人员还提供上门服务，将温暖送到村民家中。

此次上门换卡行动已覆盖多个村组，为数百名村民办理了换卡业务。曲江支行负责人表示，未来将继续组织各部门开展此类活动，不断创新服务方式，提升服务质量，为广大农村客户提供更加便捷、高效的金融服务，助力乡村振兴战略的实施。此次行动不仅解决了村民的实际需求，也进一步拉近了银行与村民的距离，彰显了曲江支行的社会责任担当。