近日，曲江支行营业室全力推进富秦系列借记卡换卡工作，以数字化、智能化服务为核心，为客户带来全新的金融体验。

为扩大换卡工作的知晓度，曲江支行营业室全员发力，利用朋友圈详细发布换卡流程、优势及服务内容，这种创新宣传方式有效提升了客户对换卡工作的信任与支持，扩大了宣传范围。

在营业大厅，网点通过一系列优化措施，全面提升服务效率。增设临时窗口和先进换卡设备，有效缓解业务办理压力；实行弹性排班，根据客户流量灵活调配工作人员，确保服务高效有序。针对行动不便的客户，更是提供上门换卡服务，将金融服务送到村组、社区，真正做到便民利民。

在换卡过程中，工作人员始终秉持专业、热情的态度，耐心解答客户疑问，协助办理各项手续，赢得客户广泛赞誉。一位办理换卡业务的客户称赞道：“工作人员服务非常周到，换卡过程也很顺利，让我感受到了秦农银行的贴心关怀。”

此次换卡工作是曲江支行营业室积极践行金融服务创新的重要举措，通过优化服务流程，为客户提供了更加便捷、高效的金融服务。未来，曲江支行营业室将继续秉持“秦农相伴，幸福无限”的服务理念，持续探索创新，为地方经济发展和金融服务提升贡献力量！