在“秦农相伴，幸福无限”服务理念的指引下，铁炉庙支行始终将客户需求置于首位，不断探索金融服务创新路径，力求为客户打造极致便捷、优质贴心的服务体验。3月3日，铁炉庙支行主动出击，深入孟白社区，将银行卡换卡服务直接送到居民家门口，用实际行动诠释了金融服务的责任担当与人文关怀。

活动当日，社区内热闹非凡，铁炉庙支行工作人员热情高涨。他们笑脸相迎每一位前来办理业务的居民，耐心答疑解惑，凭借熟练的业务操作，快速为居民办理换卡。面对对金融业务一知半解的老年居民，工作人员更是展现出十足的耐心，用平实易懂的话语讲解换卡流程、必要性以及后续用卡小贴士。前来办理业务的李大爷满是感慨：“上了年纪，去银行办业务实在折腾，真没想到银行能把服务送到家门口，太暖心了！”居民们纷纷为铁炉庙支行的上门服务点赞，对这一便民之举给予高度认可。

此次铁炉庙支行深入孟白社区开展换卡服务，切实解决了居民的实际难题，让金融服务触手可得，更进一步拉近了银行与居民的距离。未来，铁炉庙支行将不断创新金融服务模式，让金融温暖走进千家万户。