在金融消费者权益保护工作不断深化的大背景下，春临路支行积极响应总行“五彩三秦”金融消保服务品牌建设的号召，将目光聚焦于老年群体，全力推进“银色消保”专项服务，致力于为老年客户提供更加贴心、安心、放心的金融服务体验。

近日，为有效提升老年客户的金融素养和风险防范能力，春临路支行开展了形式多样、内容丰富的金融知识宣传活动。定期举办“金融知识进社区”“消保知识大讲堂”等活动，邀请老年客户到社区会议室或支行网点，由支行的业务骨干和消保专员担任讲师，结合实际案例，深入浅出地讲解电信网络诈骗、非法集资、养老诈骗等常见金融诈骗的手段和防范方法。活动现场设置了问答互动环节，为积极参与的老年客户送上小礼品，激发他们的学习积极性，同时对老年客户提出的问题进行一对一的耐心解答，确保他们听得懂、记得住、用得上。

考虑到部分老年客户行动不便，春临路支行推出暖心上门服务。工作人员提前与客户预约时间，携带移动设备上门办理业务，让老年客户在家中就能享受到便捷、高效的金融服务，真正做到“让服务多跑路，让客户少跑腿”。

在未来的工作中，春临路支行将继续深耕“银色消保”领域，为老年客户提供更加优质、贴心的金融服务，助力构建和谐稳定的金融消费环境。