4月17日，春临路支行收到一封特殊的"表扬信"，一位老年客户在意见簿上以质朴文字，对春临路支行柜员的专业服务给予高度评价，展现了金融服务的人文关怀与行业温度。

当日，老年客户因业务办理需求来到春临路支行。面对客户对业务流程的陌生与操作困难，柜员张晓宇以专业素养和温暖态度开展服务工作。她通过耐心细致的沟通，帮助客户梳理业务需求，以清晰易懂的讲解，协助客户完成单据填写。整个服务过程中，她始终保持专业规范的服务礼仪，展现出金融从业者的责任担当。

"热情耐心、服务周到，让我感受到了金融服务的温度。"老人在意见簿上的真挚留言，不仅是对柜员个人职业素养的认可，更是对春临路支行服务理念的充分肯定。作为金融服务一线窗口，春临路支行始终坚持"秦农相伴，幸福无限"的服务理念，通过常态化服务培训、标准化流程建设，持续提升员工服务能力与专业水平，着力打造有温度、有品质的金融服务品牌。

此次客户表扬，既是对春临路支行服务工作的认可，更是激励全体员工持续提升服务质量的动力。支行将以此为契机，持续深化服务内涵，优化服务体验，以更加优质、高效、贴心的金融服务回馈广大客户，切实履行金融机构的社会责任。