为筑牢群众财产安全防线，提升金融服务质效，近期，雁南路支行创新举措，将反诈宣传与便民服务深度融合，以实际行动践行金融机构社会责任。

支行以常态化宣传为抓手，深入社区、商户和学校，开展形式多样的反诈宣教活动。通过举办反诈知识讲座、发放宣传手册，结合网络刷单、冒充客服等真实案例，用通俗易懂的语言为群众拆解诈骗套路，并现场答疑解惑，切实增强群众反诈意识和能力。

在便民服务方面，支行重点关注特殊群体需求。针对行动不便客户，支行主动提供上门服务。此外，支行在网点设置老年人服务专窗，配备老花镜等设施，并安排专人协助老年客户办理业务、使用智能设备，让老年客户享受便捷金融服务。

在反诈工作中，支行与辖区派出所建立协作机制，形成反诈合力。遇到可疑转账情况，工作人员会第一时间与客户沟通核实，并及时联动警方，有效防范诈骗案件发生。

下一步，雁南路支行将持续优化服务，不断创新反诈宣传和便民服务举措，为群众营造更加安全、便捷的金融环境。